Quando acontece algo inesperado, como uma fuga de água, uma avaria na porta ou uma urgência na família, é normal que a cabeça fique em branco. Quem é o canalizador? Qual é o contacto do administrador do condomínio? Onde mora o vizinho que tem uma chave suplente? Uma lista com os contactos e as informações mais importantes, guardada num sítio fixo de casa, resolve esse momento. Basta escrevê-la uma vez e mantê-la à mão.
O que pôr na lista
Começa pelas pessoas: os familiares mais próximos, um amigo de confiança, o vizinho, a escola dos filhos, o local de trabalho. Acrescenta os contactos práticos da casa: o canalizador, o eletricista, o administrador do condomínio, a empresa da água e da luz, o técnico do aquecimento. Escreve também onde estão as coisas essenciais, como as chaves suplentes, o quadro elétrico e a torneira geral da água. Junta as informações importantes para o dia a dia: o nome e o contacto do médico de família, as moradas das escolas, o contacto do veterinário, se tiveres animais, e as indicações para a pessoa que cuida da casa quando estás fora. Evita escrever palavras-passe ou dados de cartões bancários na lista, porque ela deve poder ficar num sítio visível e ser consultada por outras pessoas. Se precisares de guardar dados sensíveis, usa outro local mais reservado.
Escolhe um lugar fixo e visível para a lista. Uma pasta na gaveta da cozinha, a parte interior de uma porta de armário ou uma folha presa junto ao frigorífico são boas opções. Diz a todos os que vivem contigo onde ela está, incluindo as crianças mais velhas. Guarda também uma cópia no telemóvel, para que a possas consultar fora de casa. O importante é que toda a gente saiba onde procurar e que a lista esteja sempre no mesmo sítio.
Revê a lista de vez em quando. Uma boa altura é o início de cada mês ou de cada estação, quando de qualquer forma fazes outras verificações. Risca o que mudou e escreve o que é novo. Se mudou o contacto de alguém, corrige logo. Com o tempo, ela passa a fazer parte da casa, tal como as chaves ou o calendário, e poupa-te muita correria em momentos de urgência.